Die große Service-Übersicht

Das bieten Hersteller von MC-Abtastern im Schadensfall

Air Tight Defekte Abtaster werden in Japan beim Hersteller aufgearbeitet, wobei nur Gehäuse und Magnete bleiben, danach soll der Tonabnehmer wieder im Neuzustand sein, Kosten rund 75 Prozent vom Neupreis.
AMG Austauschpreis für identisches Modell mit 20 Prozent Vorzug, defekter Abtaster muss eingereicht werden, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet.
Audio-Technica Bei Abnutzung zirka 30 Prozent Nachlass auf Neukauf eines Tonabnehmers, im Falle von Zerstörung ist die Regelung von Kulanz abhängig, Retipping ist ebenfalls möglich und wird von einem Partnertbetrieb ausgeführt.
Benz Micro Kein Austauschverfahren, sondern Reparatur beim Hersteller in der Schweiz
Clearaudio Keine Reparatur möglich, Austauschpreise für Neutonabnehmer (Beispiel Stradivari V2 statt 3200 für 2080 Euro, es gibt auch spezielle Upgrade-Preise), defekter Abtaster muss eingereicht werden.
Denon Keine Pauschalregelung, es wird von Fall zu Fall und im Zusammenhang mit dem Händler/der Fachwerkstatt entschieden.
Dynavector Keine Reparatur, der Kunde erwirbt entweder einen neuen Abtaster oder einen im Werk aus Altteilen wieder aufgebauten, jeweils zum Vorzugspreis.
Einstein Je nach Vorlieferant (EMT oder Ortofon) unterschiedliche Serviceangebote
EMT Retipping-Angebote zum Festpreis von 45 Prozent des Neupreises
Excalibur Austauschtonabnehmer zum Vorzugspreis (um 35 Prozent), später werden auch überholte Modelle erhältlich sein, defekter Tonabnehmer muss eingereicht werden.
Goldring/ Transrotor Austauschtonabnehmer zum Sonderpreis (Beispiel Figaro 1480 statt 2500 Euro bei Rückgabe des defekten Tonabnehmers, dieser geht zurück zum Hersteller).
Grado Autauschpreise minus 25 Prozent, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet.
Hana Austauschpreis für identisches Modell mit 20 Prozent Vorzug, defekter Abtaster muss eingereicht werden, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet.
Koetsu Defekte Abtaster werden in Japan beim Hersteller aufgearbeitet, wobei nur Gehäuse und Magnete bleiben, danach soll der Tonabnehmer wieder im Neuzustand sein, Kosten zwischen 35 und 65 Prozent vom Neupreis.
Kuzma Es gibt Retipping-Angebote zum Festpreis von 85 Prozent des Neupreises.
Lyra Entweder Austauschpreis über Vertrieb (Beispiel: Kleos statt 2490 für 1900 Euro), sonst geht defekter Tonabnehmer ins „Rebuilt“-Programm, wo das gesamte Innenleben getauscht wird. Dieses ist auch für ältere intakte, aber angejahrte Modelle interessant.
Ortofon Für bestimmte Modelle Reparatur im Werk möglich, sonst Vorzugspreis für Neutonabnehmer, spezielle Angebote bietet die Hersteller-Website für meist ältere, generalüberholte Abtaster in der „Treasure Trove“, also der Schatztruhe.
Rega Austauschtonabnehmer zum Vorzugspreis (um 35 Prozent Nachlass), später werden auch überholte Modelle erhältlich sein, defekter Tonabnehmer muss eingereicht werden.
Shelter Keine Reparatur, aber Austauschangebote 15 Prozent unter dem Normalpreis, dafür muss der defekte Tonabnehmer eingereicht werden.
Soundsmith Keine Austauschangebote, defekte Tonabnehmer werden zu Festpreisen beim Hersteller in den USA instandgesetzt. Details weiß der Soundsmith-Händler.
Sumiko Keine Reparatur, aber Austauschangebote mit bis zu 50 Prozent Nachlass abhängig vom Modell, der defekte Tonabnehmer muss dafür eingereicht werden.
Van den Hul Keine Austauschpreise, dafür Reparatur im Werk auch für ältere Modelle, Preise je nach Aufwand und Modell von 250 bis 800 Euro auch bei teureren Abtastern
Yosegi Austauschverfahren wie bei Sumiko (siehe oben)

Links

www.tonabnehmerservice.de
www.nadelspezialist.de
www.vandenhul.com
www.hifi-ilona.de
www.tedeska.com
www.holisticaudio.nl/services.html

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