Die große Service-Übersicht
Das bieten Hersteller von MC-Abtastern im Schadensfall
Air Tight | Defekte Abtaster werden in Japan beim Hersteller aufgearbeitet, wobei nur Gehäuse und Magnete bleiben, danach soll der Tonabnehmer wieder im Neuzustand sein, Kosten rund 75 Prozent vom Neupreis. |
AMG | Austauschpreis für identisches Modell mit 20 Prozent Vorzug, defekter Abtaster muss eingereicht werden, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet. |
Audio-Technica | Bei Abnutzung zirka 30 Prozent Nachlass auf Neukauf eines Tonabnehmers, im Falle von Zerstörung ist die Regelung von Kulanz abhängig, Retipping ist ebenfalls möglich und wird von einem Partnertbetrieb ausgeführt. |
Benz Micro | Kein Austauschverfahren, sondern Reparatur beim Hersteller in der Schweiz |
Clearaudio | Keine Reparatur möglich, Austauschpreise für Neutonabnehmer (Beispiel Stradivari V2 statt 3200 für 2080 Euro, es gibt auch spezielle Upgrade-Preise), defekter Abtaster muss eingereicht werden. |
Denon | Keine Pauschalregelung, es wird von Fall zu Fall und im Zusammenhang mit dem Händler/der Fachwerkstatt entschieden. |
Dynavector | Keine Reparatur, der Kunde erwirbt entweder einen neuen Abtaster oder einen im Werk aus Altteilen wieder aufgebauten, jeweils zum Vorzugspreis. |
Einstein | Je nach Vorlieferant (EMT oder Ortofon) unterschiedliche Serviceangebote |
EMT | Retipping-Angebote zum Festpreis von 45 Prozent des Neupreises |
Excalibur | Austauschtonabnehmer zum Vorzugspreis (um 35 Prozent), später werden auch überholte Modelle erhältlich sein, defekter Tonabnehmer muss eingereicht werden. |
Goldring/ Transrotor | Austauschtonabnehmer zum Sonderpreis (Beispiel Figaro 1480 statt 2500 Euro bei Rückgabe des defekten Tonabnehmers, dieser geht zurück zum Hersteller). |
Grado | Autauschpreise minus 25 Prozent, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet. |
Hana | Austauschpreis für identisches Modell mit 20 Prozent Vorzug, defekter Abtaster muss eingereicht werden, beim Umstieg auf größere Modelle wird der Preisnachlass des defekten Abtasters angerechnet. |
Koetsu | Defekte Abtaster werden in Japan beim Hersteller aufgearbeitet, wobei nur Gehäuse und Magnete bleiben, danach soll der Tonabnehmer wieder im Neuzustand sein, Kosten zwischen 35 und 65 Prozent vom Neupreis. |
Kuzma | Es gibt Retipping-Angebote zum Festpreis von 85 Prozent des Neupreises. |
Lyra | Entweder Austauschpreis über Vertrieb (Beispiel: Kleos statt 2490 für 1900 Euro), sonst geht defekter Tonabnehmer ins „Rebuilt“-Programm, wo das gesamte Innenleben getauscht wird. Dieses ist auch für ältere intakte, aber angejahrte Modelle interessant. |
Ortofon | Für bestimmte Modelle Reparatur im Werk möglich, sonst Vorzugspreis für Neutonabnehmer, spezielle Angebote bietet die Hersteller-Website für meist ältere, generalüberholte Abtaster in der „Treasure Trove“, also der Schatztruhe. |
Rega | Austauschtonabnehmer zum Vorzugspreis (um 35 Prozent Nachlass), später werden auch überholte Modelle erhältlich sein, defekter Tonabnehmer muss eingereicht werden. |
Shelter | Keine Reparatur, aber Austauschangebote 15 Prozent unter dem Normalpreis, dafür muss der defekte Tonabnehmer eingereicht werden. |
Soundsmith | Keine Austauschangebote, defekte Tonabnehmer werden zu Festpreisen beim Hersteller in den USA instandgesetzt. Details weiß der Soundsmith-Händler. |
Sumiko | Keine Reparatur, aber Austauschangebote mit bis zu 50 Prozent Nachlass abhängig vom Modell, der defekte Tonabnehmer muss dafür eingereicht werden. |
Van den Hul | Keine Austauschpreise, dafür Reparatur im Werk auch für ältere Modelle, Preise je nach Aufwand und Modell von 250 bis 800 Euro auch bei teureren Abtastern |
Yosegi | Austauschverfahren wie bei Sumiko (siehe oben) |
Links
www.tonabnehmerservice.de
www.nadelspezialist.de
www.vandenhul.com
www.hifi-ilona.de
www.tedeska.com
www.holisticaudio.nl/services.html
Das Beste aus STEREO
STEREO classics SPEZIAL E-Paper 2023
Die besten Klassiker aus STEREO: Plattenspieler, Bandmaschinen, Recorder, Verstäreker, Reciever, Tuner und vieles mehr… Mehr
HiFi analog SPEZIAL - 2/2023
148 Seiten Tests, Infos, News und Tipps entfesseln den Reiz analoger Musikwiedergabe. Mehr
Lautsprecher SPEZIAL - 2/2022
Alles Wichtige über Lautsprecher: über 170 Seiten kompetente Tests und Kaufberatung. Mehr
HiFi analog SPEZIAL 2020
148 Seiten Tests, Infos, News und Tipps entfesseln den Reiz analoger Musikwiedergabe. Mehr